Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma TITANIA PROMPTS es:

• Titular: Angel Eduardo Carhuamaca Baldeon
• Nombre comercial: TITANIA PROMPTS
• RUC: 10424904231
• Domicilio: Jr. Quinuales 140, segundo piso, Dpto. 202, Huancayo, Perú
• País: Perú
• Correo de contacto y privacidad: angeleduardobaldeon@gmail.com
• WhatsApp: +51 951 770 523

TITANIA PROMPTS trata los datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento vigente (D.S. N.º 016-2024-JUS).

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales, según las funcionalidades realmente existentes en la plataforma:

• Datos de registro y cuenta: nombres y apellidos, país, correo electrónico y número de WhatsApp/teléfono.
• Datos de autenticación: información necesaria para verificar tu identidad y mantener tu sesión.
• Información de cuenta: datos de configuración y preferencias de tu cuenta.
• Información de negocios: los datos de los negocios que creas dentro de la plataforma.
• Prompts y textos: las instrucciones (prompts) y textos que introduces para generar contenido con IA.
• Archivos que subes: los archivos que decidas subir (por ejemplo, imágenes de referencia).
• Contenido y creaciones generadas: los resultados que la plataforma genera y almacena para ti.
• Consumo de créditos: información relacionada con el uso de créditos y las funciones que utilizas.
• Historial de compras: registros relacionados con tus compras de créditos.
• Comprobantes de pagos manuales: cuando realizas pagos manuales (Yape, BCP, cripto), el comprobante que subes para su verificación.
• Solicitudes de soporte: la información que proporcionas al solicitar asistencia.
• Datos técnicos: información técnica razonablemente necesaria para la seguridad, las sesiones y el funcionamiento del servicio.

No afirmamos recopilar información que técnicamente no recopilamos. No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y con tu consentimiento.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear tu cuenta y autenticar tu identidad.
• Prestar el servicio TITANIA PROMPTS.
• Generar contenido mediante inteligencia artificial.
• Administrar tus negocios y creaciones.
• Gestionar los créditos y su consumo.
• Procesar y verificar los pagos realizados.
• Atender solicitudes de soporte.
• Garantizar la seguridad de la plataforma.
• Prevenir el fraude y el abuso del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Gestionar solicitudes relacionadas con la privacidad.
• Mejorar técnicamente el funcionamiento del servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso y separado para ello.

Para ejecutar las funciones de generación de contenido, determinados datos, prompts y contenidos que introduces pueden ser procesados por proveedores de inteligencia artificial cuando sea necesario para ejecutar la función solicitada.

Actualmente, el proveedor principal de IA indicado es OpenAI. Los prompts e instrucciones que introduces para generar contenido pueden enviarse a OpenAI para producir el resultado solicitado.

No afirmamos que OpenAI entrene modelos con tus datos; el tratamiento depende de nuestra implementación y configuración real, así como de los términos del proveedor. Te recomendamos no introducir información confidencial o sensible en los prompts.

TITANIA PROMPTS utiliza los siguientes proveedores, que pueden recibir datos en la medida necesaria para prestar el servicio. No afirmamos que un proveedor reciba datos que técnicamente no recibe.

TITANIA PROMPTS utiliza Supabase como infraestructura de autenticación, base de datos y almacenamiento. Supabase recibe los datos necesarios para gestionar cuentas, mantener sesiones y almacenar la información del servicio (negocios, creaciones, prompts, saldos de créditos, entre otros), conforme a cómo la plataforma está realmente implementada.

Para los pagos con tarjeta, TITANIA PROMPTS utiliza los componentes de Mercado Pago. Los datos sensibles de la tarjeta (número completo y código de seguridad / CVV) son capturados y tokenizados directamente por los componentes de Mercado Pago.

TITANIA PROMPTS no almacena ni procesa el número completo de tarjeta ni el CVV. Para pagos manuales (Yape, BCP, cripto), el usuario puede subir un comprobante, el cual se utiliza únicamente para verificar el pago.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Asimismo, podemos conservar determinada información cuando exista una obligación legal, contable o fiscal, o cuando sea necesaria para la prevención del fraude o la defensa ante posibles controversias.

No inventamos un plazo universal de conservación: los plazos dependen de la finalidad, de las obligaciones legales aplicables y de las necesidades razonables de seguridad y defensa. Puedes solicitar la supresión de tus datos conforme a tus derechos, con las salvedades legales aplicables.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o pérdida. Estas medidas incluyen el control de acceso, la gestión de credenciales y el uso de infraestructura con políticas de seguridad.

No afirmamos poseer certificaciones que no tengamos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Algunos de los proveedores indicados (Supabase, OpenAI, Mercado Pago y Meta) procesan datos en infraestructura ubicada fuera de Perú. Estas transferencias ocurren en la medida necesaria para prestar el servicio y conforme a los términos de cada proveedor.

No afirmamos países específicos de procesamiento sin verificarlo; la ubicación real depende de la infraestructura de cada proveedor.

Como titular de los datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión de tus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Revocación del consentimiento cuando corresponda.
• Los demás derechos aplicables conforme a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a angeleduardobaldeon@gmail.com indicando tu solicitud y los datos necesarios para identificarte.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a angeleduardobaldeon@gmail.com.

Ten en cuenta que determinada información puede necesitar conservarse cuando exista una obligación legal, contable, fiscal, de prevención del fraude o de defensa ante reclamaciones. En esos casos, la conservación se limita a lo estrictamente necesario para dichos fines.

TITANIA PROMPTS está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de última actualización indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán conforme corresponda.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en angeleduardobaldeon@gmail.com o por WhatsApp +51 951 770 523.